DATENSCHUTZERKLÄRUNG DES ONLINE-SHOPS eschuhe.de

DATENSCHUTZERKLÄRUNG DES ONLINE-SHOPS eschuhe.de

I. Um welches Dokument handelt es sich?

Das vorliegende Dokument, die Datenschutzerklärung („Erklärung“), soll Ihnen klar und transparent darlegen, wie mit Ihren personenbezogenen Daten umgegangen wird, auf welche Weise und auf welcher Grundlage diese verarbeitet werden.
Die im Folgenden enthaltenen Informationen beziehen sich sowohl auf die Website als auch auf unsere Apps. Die Erklärung dient ausschließlich zu Informationszwecken und begründet für Sie keine Verpflichtungen, was bedeutet, dass sie Sie nicht zu bestimmten Handlungen oder Verhaltensweisen verpflichtet. Die Erbringung von Dienstleistungen ist ebenfalls nicht von diesem Dokument abhängig. Die Aktualität der Bestimmungen kann vom Funktionsumfang der Dienste auf der Website oder in der App abhängen.

II. Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten

Der Verantwortliche ist die eschuhe.de GmbH mit Sitz in Frankfurt (Oder) Nuhnenstr. 7d, 15234 Frankfurt (Oder), eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt (Oder) unter der Nummer HRB 15308 FF, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815553518;
Die eschuhe.de GmbH ist unter der oben genannten Adresse, per E-Mail unter info@eschuhe.de oder telefonisch unter (+49) 0335/23386886 erreichbar (Anrufgebühren gemäß den Standardtarifen für Festnetzgespräche und gemäß der Preisliste des jeweiligen Anbieters).
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail unter iod@modivo.com.
Die eschuhe.de GmbH ist Teil einer der größten Unternehmensgruppen Europas, die in der Schuh- und Bekleidungsbranche tätig ist. Eine aktuelle Liste der Unternehmen, aus denen sich die Gruppe zusammensetzt, findest du in Abschnitt XIV. Durch die Nutzung der Websites und Apps der Unternehmen dieser Gruppe erhältst du Zugang zu einem sehr umfangreichen Angebot an Waren und Dienstleistungen, das ständig im Hinblick auf deine Erwartungen und Bedürfnisse optimiert wird.
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Diensten und zur Verwaltung der im Rahmen dieser Dienste erhobenen Daten finden Sie im weiteren Verlauf dieser Datenschutzerklärung.

III. Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen

Wir legen größten Wert auf die Sicherheit und die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien
Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (ABl. EUL Nr. 119, S. 1) („DSGVO“) sowie anderen derzeit geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Darüber hinaus schützen wir nicht nur Besucher unseres Online-Shops und Nutzer der App, sondern auch Kunden, die dem Verantwortlichen ihre personenbezogenen Daten über andere Kommunikationskanäle zur Verfügung gestellt haben, darunter:
1. der Website https://www.facebook.com und aller anderen Websites, die mit der Marke Facebook gekennzeichnet oder mit dieser gemeinsam gekennzeichnet sind (einschließlich Subdomains, internationaler Versionen, Widgets und Versionen für Mobiltelefone), deren Funktionsweise auf den insbesondere unter https://www.facebook.com/legal/terms, die jeweils von Facebook Inc. oder Facebook Ireland Ltd („Facebook-Dienst“) bereitgestellt werden, einschließlich der Nutzung der Funktion „Facebook Lead Ads“ zum Zwecke des Direktmarketings eigener Produkte oder unserer Dienstleistungen. Die Richtlinien zum Schutz und zur Nutzung personenbezogener Daten durch den Facebook-Dienst sind beispielsweise auf der Seite https://www.facebook.com/policy.php einsehbar. Als Verantwortlicher haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt der rechtlichen Bestimmungen des Facebook-Dienstes, einschließlich derjenigen, die personenbezogene Daten betreffen;
2. Anwendungen, die es dem Verantwortlichen ermöglichen, im Rahmen des Facebook-Dienstes Werbekampagnen, einschließlich Gewinnspielen, durchzuführen.

IV. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?

Ihre personenbezogenen Daten können zu verschiedenen Zwecken und auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen verarbeitet werden, je nachdem, welche Funktionen des Dienstes Sie nutzen. Dabei kann es sich um Funktionen handeln, die mit der Erbringung elektronischer Dienste für Sie im Rahmen unseres Dienstes, der Teilnahme an einem Treueprogramm, dem Abschluss von Kaufverträgen, der Durchführung von Marketingmaßnahmen, Markt- und statistischen Analysen, der Verbesserung der Dienstqualität, der Erfüllung der dem Verantwortlichen obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen sowie der Aufdeckung von Missbrauch wie z. B. Werbebetrug (Ad Fraud) zusammenhängen. Einzelheiten finden Sie weiter unten.

1. Konto

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben, aber auch andere Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Aktivität im Online-Shop und der Nutzung unserer Dienste erhoben wurden, werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. die Führung Ihres Kontos, damit Sie die damit verbundenen Vorteile nutzen können
(z. B. Bestellungen aufgeben, ohne jedes Mal Formulare ausfüllen zu müssen,
Zugriff auf Ihre Kaufhistorie, Verwaltung Ihrer Einwilligungen auf der Website usw.), der – sofern als MODIVOclub-Mitglied bei der Bestellung eingeloggt – der Verknüpfung Ihrer Bestellungen mit dem Treueprogramm sowie um Ihnen die Nutzung anderer auf unserer Website verfügbarer Dienste zu ermöglichen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur
Erfüllung des Vertrags, den Sie durch die Einrichtung eines Kontos und die
Annahme der Nutzungsbedingungen abschließen;
b. Marketingmaßnahmen des Verantwortlichen, der Unternehmen der MODIVO PLATFORM (Auflistung in Abschnitt XIV) oder von Partnern (in der Cookie-Richtlinie beschriebene Unternehmen oder andere sogenannte Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. bei gemeinsamen Werbeaktionen für Sie), die Darstellung von Werbung und Angeboten unserer Gruppe für Sie, auch solche, die auf der Grundlage von Profiling an Ihre Interessen angepasst sind (vereinfacht gesagt analysieren wir Ihre Aktivitäten, wodurch wir uns besser an bestimmte, allgemeine Gruppen unserer Kunden, aber auch an Ihre Präferenzen anpassen können). Die Analyse Ihrer Aktivitäten kann uns auch dazu dienen, maßgeschneiderte Werbung und Angebote für Sie zu erstellen und Ihnen zu präsentieren, die so gut wie möglich auf Ihre Präferenzen abgestimmt sind; so kann daraus beispielsweise ein sehr vorteilhaftes, zeitlich begrenztes Angebot entstehen, das auf der Grundlage Ihres bisherigen Verhaltens auf unserer Website speziell auf Sie zugeschnitten ist. Unsere Maßnahmen haben jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf Ihre Entscheidungen, z. B. Kaufentscheidungen. Rechtsgrundlage für die oben genannten Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f
DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten (eigenes Marketing des Verantwortlichen, von Unternehmen der MODIVO-Gruppe oder von Partnern);
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie dazu unbedingt Abschnitt X weiter unten).
c. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können, sowie andere Zwecke, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Option zur Registrierung oder Anmeldung bei Ihrem Konto über externe Authentifizierungsdienste erfassen, die von anderen, vom Verantwortlichen unabhängigen Unternehmen angeboten werden, z. B. von Unternehmen, die unter der
Marke Apple oder Meta (Facebook) tätig sind. In diesem Fall erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten wie u. a. Ihren Vor- und Nachnamen oder Benutzernamen sowie Ihre E-Mail-Adresse (bestimmte Funktionen können auch die Übermittlung Ihres von Ihnen veröffentlichten Avatars ermöglichen).
Bei der Nutzung solcher Dienste ist keine zusätzliche Registrierung in unserem Shop erforderlich. Sie werden zu einer externen Website weitergeleitet, auf der Sie sich über Ihr bestehendes Konto anmelden können. In diesem Fall wird Ihr Benutzerkonto auf der externen Website mit unserem Dienst verknüpft. Über diese Verknüpfung erhalten wir automatisch personenbezogene Daten von der externen Plattform. Folgende Daten werden an uns übermittelt: Ihre E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung auf der externen Plattform angegeben haben, sowie alle zusätzlichen Informationen, die Sie bei der Authentifizierung Ihres Kontos auf der externen Plattform bereitstellen. Die von Drittanbietern bereitgestellten Anmeldedienste ermöglichen es uns, die Anmeldung für neue Nutzer zu vereinfachen, die kein neues Konto bei unseren Diensten erstellen möchten. Die Anmeldedienste von Drittanbietern ermöglichen es uns, die Anmeldung für diejenigen unter Ihnen zu vereinfachen, die kein neues Konto im Shop erstellen möchten.
Sie können sich über folgende Dienste bei unseren Diensten anmelden:
• eines Google-Kontos – ein Dienst, der von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bereitgestellt wird. Weitere Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/terms?hl=de
• eines Apple-Kontos – ein Dienst, der von Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) bereitgestellt wird. Weitere Informationen finden Sie unter: https://support.apple.com/en-us/HT210318
• Facebook-Konten – ein Dienst, der von Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) bereitgestellt wird. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.facebook.com/help/2230503797265156?cms_id=2230503797265156

Sie können Ihre Konten bei Drittanbieter-Anmeldediensten jederzeit von Ihrem Konto im Online-Shop trennen. Weitere Informationen finden Sie unter:
• Google-Konto: https://policies.google.com/terms?hl=de
• Apple-Konto: https://support.apple.com/de-de/102571
• Facebook: https://www.facebook.com/help/2230503797265156;
Die oben genannten personenbezogenen Daten ordnen wir Ihrem Konto zu und verarbeiten sie zu den in den Abschnitt a bis c oben beschriebenen Zwecken.
Bitte beachten Sie, dass die Nutzung externer Authentifizierungsdienste dazu führen kann, dass deren Anbieter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Lesen Sie daher unbedingt die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Anbieter solcher Dienste durch.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch für die Registrierung auf der Website erforderlich.
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich für die Dauer Ihrer Nutzung des Kontos (wobei sie zu Ihrem besseren Schutz drei Jahre nach Ihrer letzten Aktivität auf der Website gelöscht werden können), und im Falle von Marketingmaßnahmen – bis Sie Widerspruch einlegen, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen verpflichten uns zu einer längeren Verarbeitung dieser Daten oder wir speichern sie für den Fall potenzieller Ansprüche über den gesetzlich festgelegten Verjährungszeitraum, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, hinaus. In jedem Fall gilt die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten.
Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

2. Elektronische Dienste

Ihre personenbezogenen Daten in unseren Systemen können sowohl bei der Abwicklung einer Online-Bestellung als auch durch Ihre Aktivitäten auf der Website oder in der App erfasst werden, einschließlich Informationen, die durch Cookies oder ähnliche Technologien gesammelt werden und die einer bestimmten Person zugeordnet werden können (natürlich in diesem Fall – je nach Umfang Ihrer Einwilligung zu deren Nutzung), werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. Abwicklung einer im Online-Shop aufgegebenen Bestellung, während ein Mitarbeiter das Bestellsystem nutzt – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b
DSGVO, d. h. die Notwendigkeit der Vertragserfüllung;
b. die Erfüllung des abgeschlossenen Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, darunter vor allem die Gewährleistung, dass Sie die Materialien einsehen können, die wir im Rahmen unserer Website auf der Grundlage der Nutzungsbedingungen zur Verfügung stellen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur Erfüllung des Vertrags, den Sie bei der Nutzung der Funktionen der Website abschließen;
c. Marketingmaßnahmen des Verantwortlichen, von Unternehmen der MODIVOPLATFORM oder von Partnern (in der Cookie-Richtlinie beschriebene Unternehmen oder andere sogenannte Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. bei gemeinsamen Werbeaktionen für Sie) z. B. die Darstellung von Werbung und Angeboten unserer Gruppe, die auch auf der Grundlage von Profiling an Ihre Interessen angepasst werden (vereinfacht gesagt analysieren wir Ihre Aktivitäten, wodurch wir uns besser an bestimmte, allgemeine Gruppen unserer Nutzer anpassen können, z. B. können wir bestimmte Banner an Männer und andere an
Frauen richten). Die Analyse Ihrer Aktivitäten kann uns auch dazu dienen, speziell
auf Sie zugeschnittene Werbung und Angebote zu erstellen und Ihnen zu präsentieren, die so weit wie möglich an Ihre Präferenzen angepasst sind; das Ergebnis kann z. B. ein sehr vorteilhaftes, zeitlich begrenztes Angebot sein, das auf der Grundlage Ihres bisherigen Verhaltens auf unserer Website an Sie gerichtet ist. Unsere Maßnahmen haben jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf Ihre Entscheidungen, z. B. Kaufentscheidungen. Rechtsgrundlage für die oben genannten Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten (eigenes Marketing des
Verantwortlichen, der Unternehmen der MODIVO-Unternehmensgruppe oder von Partnern);
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie unbedingt Abschnitt X weiter unten).
d. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, kann jedoch aufgrund der Art der von uns elektronisch erbrachten Dienstleistungen erforderlich sein und ist somit für die Nutzung der Website notwendig. Ohne die Angabe der genannten personenbezogenen Daten wären wir nicht in der Lage, Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, und Sie könnten diese nicht nutzen.
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Vertragserfüllung und im Falle von
Marketingmaßnahmen bis zum Zeitpunkt Ihres Widerspruchs, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ergibt sich aus der Speicherung der Daten für den Fall etwaiger Ansprüche, für die Dauer der Verjährungsfrist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs, oder für den Fall anderer Zwecke, die sich aus der Verfolgung unserer berechtigten Interessen ergeben. In jedem Fall ist die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten maßgebend.
Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

3. Newsletter

Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich der im Zusammenhang mit der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten, werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Newsletters – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b. DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur Erfüllung des geschlossenen Vertrags (Nutzungsbedingungen für den Newsletter-Dienst) – um Ihnen beispielsweise per E-Mail oder über SMS, MMS, Push-Benachrichtigungen oder für Sie entsprechend geeignete Messenger-Dienste, die direkt mit Ihrer Telefonnummer verknüpft sind (z. B. Messenger, WhatsApp), attraktive Werbung und Angebote (Rabatte) zuzusenden. Selbstverständlich können Sie den Newsletter jederzeit abbestellen.
b. Marketing-, Analyse- und Statistikmaßnahmen des Verantwortlichen oder seiner Partner (in der Cookie-Richtlinie beschriebene Unternehmen oder andere sogenannte Dritte, mit denen wir z. B. bei gemeinsamen Werbeaktionen für Sie zusammenarbeiten), die auch auf der Grundlage von Profiling an Ihre Interessen angepasst werden (vereinfacht gesagt analysieren wir Ihre Aktivitäten (z. B. Ihre Kaufhistorie und Ihr Verhalten auf unserer Website), wodurch wir uns nicht nur besser an bestimmte, allgemeine Kundengruppen, sondern auch an Ihre Präferenzen anpassen können). Unsere Maßnahmen haben jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf Ihre Entscheidungen, z. B. Kaufentscheidungen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten;
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie unbedingt Abschnitt X weiter unten).
c. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können, sowie andere Zwecke, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um den Newsletter zu abonnieren.
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags (Abmeldung vom Newsletter) oder bis zu Ihrem Widerspruch erforderlich ist, sowie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (z. B. steuer- und rechnungslegungsrechtliche Vorschriften), es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ergibt sich aus der Speicherung der Daten für den Fall etwaiger Ansprüche während der gesetzlich festgelegten Verjährungsfrist, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, oder für den Fall anderer Zwecke, die sich aus der Verfolgung unserer berechtigten Interessen ergeben. In jedem Fall gilt die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten.

Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

4. Auftragserteilung

Ihre im Zusammenhang mit der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. Abwicklung Ihrer Bestellung und Erfüllung des abgeschlossenen Vertrags – insbesondere die Bestätigung der Bestellung oder der Versand des ausgewählten Produkts an Sie oder an eine von Ihnen gewählte Abholstelle sowie gegebenenfalls die Kontaktaufnahme mit Ihnen in dieser Angelegenheit – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur Erfüllung des Kaufvertrags, den Sie mit der Bestellung abschließen;
b. Marketing-, Analyse- und Statistikmaßnahmen des Verantwortlichen oder seiner Partner (in der Cookie-Richtlinie beschriebene Unternehmen oder andere sogenannte Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. bei gemeinsamen Werbeaktionen für Sie), darunter auch solche, die auf der Grundlage von Profiling an Ihre Interessen angepasst werden (vereinfacht gesagt analysieren wir Ihre Aktivitäten (z. B. Ihre Kaufhistorie und Ihr Verhalten auf unserer Website), wodurch wir uns nicht nur besser an bestimmte, allgemeine Kundengruppen, sondern auch an Ihre Präferenzen anpassen können). Unsere Maßnahmen haben jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf Ihre Entscheidungen, z. B. Kaufentscheidungen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten;
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie unbedingt die Abschnitt X und XIV weiter unten).
c. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können, sowie andere Zwecke, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten;
d. Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen und in der vorgeschriebenen Form – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur Erfüllung einer dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtung. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Daten für die Dauer der
Vertragslaufzeit sowie für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (z. B. steuer- und rechnungslegungsrechtliche Vorschriften – gemäß dem Rechnungslegungsgesetz sind Buchungsbelege zu Kaufverträgen mindestens 5 Jahre ab Beginn des Jahres aufzubewahren, das auf das Geschäftsjahr folgt, in dem der Vertrag endgültig beendet bzw. abgerechnet wurde), und im Falle von Marketingmaßnahmen – bis Sie Widerspruch einlegen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ergibt sich aus der Aufbewahrung für den Fall etwaiger Ansprüche während der gesetzlich festgelegten Verjährungsfrist, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch. In jedem Fall ist die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten maßgebend.

Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

5. Reklamationen und Rücksendungen

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Einreichung einer Reklamation oder der Rückgabe von Waren angegeben haben und die im Rahmen einer eventuellen weiteren Kommunikation erhoben wurden, werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
1. Bearbeitung Ihrer Reklamation oder Abwicklung der Warenrückgabe, einschließlich der Abrechnung im Zusammenhang mit der Rückerstattung – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur Erfüllung des Kaufvertrags, sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO, d. h. die
Notwendigkeit zur Erfüllung der dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtungen;
2. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, kann jedoch erforderlich sein, um
eine Reklamation einzureichen oder eine Rückgabe vorzunehmen.
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Reklamation oder Rückgabe, es sei denn, gesetzliche Vorschriften (z. B. Rechnungslegungsvorschriften) verpflichten uns zu einer längeren Verarbeitung dieser Daten oder wir speichern sie länger für den Fall, dass Sie Ansprüche gegen uns haben, und zwar für die Dauer ihrer Verjährung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs, oder für den Fall anderer Zwecke, die sich aus der Verfolgung unserer berechtigten Interessen ergeben. In jedem Fall gilt die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten.
Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

6. Kontakt

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie zum Zweck der Kontaktaufnahme mit uns, z. B. über das Kontaktformular, angegeben haben und die im Rahmen einer eventuellen weiteren Kommunikation erhoben werden, werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. Kommunikation mit Ihnen und Beantwortung Ihrer Nachricht – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des
Verantwortlichen;
b. Je nach Inhalt der Kommunikation: Durchführung von Maßnahmen auf Ihren
Wunsch vor Abschluss eines entsprechenden Vertrags – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Notwendigkeit, Maßnahmen vor
Vertragsabschluss zu ergreifen;
c. je nach Inhalt Ihrer Nachricht: Marketingmaßnahmen des Verantwortlichen, von Unternehmen unserer Gruppe oder von Partnern (in der Cookie-Richtlinie beschriebene Unternehmen oder andere sogenannte Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. bei gemeinsamen Werbeaktionen für Sie) –
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten (eigenes Marketing des Verantwortlichen, von Unternehmen der Gruppe oder von Partnern), auch angepasst an Ihre Interessen auf der Grundlage von Profiling;
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie unbedingt Abschnitt X weiter unten).
d. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, kann jedoch erforderlich sein, um effektiv mit uns zu kommunizieren.
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich bis zum Abschluss der Kommunikation mit Ihnen, und im Falle von Marketingmaßnahmen – bis Sie Widerspruch einlegen, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen verpflichten uns zu einer längeren Verarbeitung dieser Daten oder wir speichern sie für den Fall potenzieller Ansprüche über den gesetzlich festgelegten Verjährungszeitraum, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, hinaus. In jedem Fall ist die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten maßgebend.
Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

7. Profile in sozialen Medien

Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich derer, die Sie beim Besuch unserer Profile in sozialen Medien hinterlassen (u. a. Kommentare, Likes, Internet-Identifikatoren), werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. um Ihnen die Nutzung des Profils zu ermöglichen, unser Profil effektiv zu betreiben, indem wir Ihnen Informationen über unsere Initiativen und andere Aktivitäten bereitstellen sowie im Zusammenhang mit der Werbung für verschiedene Arten von Veranstaltungen, Dienstleistungen und Produkten, einschließlich der Unternehmen unserer Gruppe oder unserer Partner (in der Cookie-Richtlinie beschriebene Unternehmen oder andere sogenannte Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. bei gemeinsamen Werbeaktionen für Sie) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten in Form der Markenwerbung und der
Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen;
b. Abschluss und Erfüllung eines Vertrags über die Nutzung Ihrer Fotos, die Sie uns übermitteln oder mit einem entsprechenden Hashtag versehen, insbesondere auf unserem Instagram-Account und in anderen Werbematerialien – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Erfüllung des zwischen uns geschlossenen Lizenzvertrags;
c. Marketing-, Analyse- und Statistikmaßnahmen des Verantwortlichen oder seiner Partner (in der Cookie-Richtlinie genannte Dritte) oder anderer sogenannter Dritter, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. die Darstellung von Werbung und Angeboten (Rabatten) für Sie, die auch auf der Grundlage von Profiling an Ihre Interessen angepasst werden (vereinfacht gesagt analysieren wir Ihre Aktivitäten (z. B. Ihre Kaufhistorie und Ihr Verhalten auf unserer Website), wodurch wir uns nicht nur besser an bestimmte, allgemeine Kundengruppen, sondern auch an Ihre Präferenzen anpassen können). Unsere Maßnahmen haben jedoch keinen wesentlichen Einfluss auf Ihre Entscheidungen, z. B. Kaufentscheidungen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten;
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie unbedingt Abschnitt X weiter unten).
d. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch erforderlich, um die Funktionen unserer Profile in sozialen Medien in vollem Umfang nutzen zu können.
Der Verantwortliche erhebt Daten über jegliche Kommunikation, Inhalte und sonstige Informationen, die direkt von den Nutzern übermittelt werden, beispielsweise im Zusammenhang mit der Veröffentlichung von Inhalten auf einer Fanpage, einem Profil oder dem Versenden einer privaten Nachricht. Wenn Sie ein Konto in einem sozialen Netzwerk haben, haben wir auch Zugriff auf die von Ihnen als öffentlich eingestellten Informationen, darunter: Benutzername, Informationen im öffentlichen Profil sowie alle öffentlich geteilten Inhalte.
Wenn Sie eine Fanseite oder ein Profil in sozialen Netzwerken nutzen, verwenden diese Cookies und andere ähnliche Technologien, um Ihr Verhalten zu verfolgen. Dadurch erhalten wir sogenannte „Seitstatistiken“, die ausschließlich anonymisierte statistische Daten über Nutzer enthalten, die die Fanseite oder das Profil besuchen, und es ist nicht möglich, diese mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung zu bringen. Wir haben keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die von Facebook zur Erstellung von Seitenstatistiken verwendet werden. Die Datenverarbeitung zum Zweck der Erstellung von Statistiken erfolgt ausschließlich durch Facebook/Instagram. Dank der oben genannten Statistiken können wir unsere Fanseite oder unser Profil optimieren, z. B. durch eine bessere Anpassung der veröffentlichten Inhalte an die Interessen und Gewohnheiten der Besucher unserer sozialen Medien.
Wenn Sie sich für den Abschluss eines Vertrags gemäß Buchstabe b. oben entscheiden, werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Vertragserfüllung verarbeitet; im übrigen Umfang für den Zeitraum, der zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, oder bis Sie wirksam Widerspruch einlegen, sowie für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit (z. B. steuerliche oder buchhalterische Vorschriften), es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ergibt sich aus der Aufbewahrung der Daten für den Fall etwaiger Ansprüche während der gesetzlich festgelegten Verjährungsfrist, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch. In jedem Fall gilt die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten.
Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

8. Livechat

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen eines Textchats übermitteln (z. B. über den auf unserer Website verfügbaren virtuellen Assistenten oder die MessengerFunktion), werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. Bearbeitung von Anfragen über den Chat – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1
Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen;
b. je nach Inhalt der Kommunikation: Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines entsprechenden Vertrags – Rechtsgrundlage: Art. 6
Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur Durchführung von
Maßnahmen vor Vertragsabschluss;
c. je nach Inhalt Ihrer Nachrichten: Marketing-, Analyse- und Statistikmaßnahmen des Verantwortlichen oder seiner Partner (in der Cookie-Richtlinie genannte Dritte) oder anderer sogenannter Dritter, mit denen wir zusammenarbeiten – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten;
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie unbedingt Abschnitt X weiter unten).
d. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können, sowie andere Zwecke, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten.
Die Angabe personenbezogener Daten wie des Nicknamens und anderer Daten im Zusammenhang mit einer über den Chat gestellten Frage (z. B. bezüglich einer Reklamation) ist freiwillig, kann jedoch erforderlich sein, um die Chat-Funktionalität nutzen zu können (um effektiv mit uns zu kommunizieren).
Unser virtueller Assistent erfasst verschiedene Arten von Informationen, die grundsätzlich keine personenbezogenen Daten darstellen (sie ermöglichen keine Identifizierung Ihrer Person). In einigen Fällen ist jedoch aufgrund der von Ihnen bei der Nutzung angegebenen Informationen tatsächlich eine Identifizierung Ihrer Person möglich. Eigentümer dieser Funktion und Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deren Nutzung ist ebenfalls:
• Zowie Inc. (weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch dieses Unternehmen finden Sie hier: https://getzowie.com/privacypolicy/
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich bis zum Ende der Kommunikation mit Ihnen, und im Falle von Marketingmaßnahmen – bis Sie Widerspruch einlegen, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen verpflichten uns zu einer längeren Verarbeitung dieser Daten oder wir speichern sie für den Fall potenzieller Ansprüche über den gesetzlich festgelegten Verjährungszeitraum, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, hinaus. In jedem Fall gilt die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten. Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

9. Benachrichtigungen über die Verfügbarkeit von Produkten

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme des Dienstes in Form von Produktbenachrichtigungen, z. B. über die Verfügbarkeit oder den Preis eines Produkts, angegeben haben, werden oder können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. Versendung der Benachrichtigung – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, d. h. die Notwendigkeit zur Erfüllung des Vertrags über die Erbringung der
Dienstleistung in Form einer Produktbenachrichtigung;
b. Marketingmaßnahmen des Verantwortlichen, von Unternehmen der MODIVO PLATFORM oder von Partnern (in der Cookie-Richtlinie genannte Unternehmen oder andere sogenannte Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, z. B. bei gemeinsamen Werbeaktionen für Sie) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten
(eigenes Marketing des Verantwortlichen, von Unternehmen der MODIVO PLATFORM oder von Partnern);
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der gemeinsamen Werbe- und Entwicklungsstrategie der MODIVO PLATFORM zu diesem Zweck von allen Unternehmen unserer Gruppe verarbeitet werden können (lesen Sie unbedingt Abschnitt X weiter unten).
c. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, kann jedoch erforderlich sein, um eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit eines Produkts zu erhalten.
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es erforderlich ist, um Sie über das Produkt zu informieren (dieser Zeitraum kann je nach dem von Ihnen ausgewählten Artikel variieren), es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Verarbeitung dieser Daten verpflichtet oder bewahren sie für den Fall potenzieller Ansprüche über die gesetzlich festgelegte Verjährungsfrist, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, länger auf. In jedem Fall gilt die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten.
Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittstaaten (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Die Rechte, die Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen, sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

10. Kundenzufriedenheitsumfrage

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Umfrage zur Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen oder zur Abgabe einer Bewertung zu einem gekauften Produkt zur Verfügung stellen, werden oder können von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a. Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen (z. B. durch verschiedene Arten von Fragebögen), Verbesserung des Online-Shops oder der App sowie der Qualität der vom Verantwortlichen angebotenen Dienstleistungen – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten;
b. Feststellung, Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen, die im Rahmen der Beziehung zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen entstehen können, sowie andere Zwecke, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich sind – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, d. h. ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder eines Dritten.
Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, jedoch kann die Nichtangabe dazu führen, dass Sie nicht an der Zufriedenheitsumfrage teilnehmen können. Durch die Angabe dieser Daten ermöglichen Sie es uns hingegen, Ihre Meinung zu den von uns erbrachten Dienstleistungen zu erfahren und den Online-Shop oder die App zu verbessern.
Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie es für die Durchführung der Zufriedenheitsumfrage sowie für die Ausarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung des Online-Shops oder der App und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen erforderlich ist, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Verarbeitung dieser Daten verpflichtet oder wir speichern sie länger für den Fall potenzieller Ansprüche, und zwar für die Dauer ihrer Verjährungsfrist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bürgerlichen Gesetzbuchs, oder für andere Zwecke, die sich aus der Wahrung unserer berechtigten Interessen ergeben. In jedem Fall gilt die längere Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten.
Informationen zu den Empfängern personenbezogener Daten sind in Abschnitt VIII dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Informationen über eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) sind in Abschnitt IX dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind in Abschnitt XI dieser Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben.

11. MODIVOClub

Über unseren Shop können Sie am Treueprogramm MODIVOclub teilnehmen, dessen Herausgeber wir sind. Für das Programm gelten die folgenden ergänzenden Hinweise.

Im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft und bei Bestellungen, die Sie als MODIVOclub-Mitglied tätigen, verarbeiten Ihre Anmeldedaten (Name, E-Mail-Adresse, etc.), Ihre Mitgliedsnummer sowie Ihre Einkäufe, um diese mit ihrem Konto verknüpfen zu können, Ihnen Vergünstigungen zu gewähren, Gutscheine auszugeben und Sie über Ihre Mitgliedschaft zu informieren. Ihre Kaufdaten dem Shop führen wir in dem Mitgliedskonto zusammen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Durchführung des Teilnahmevertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).

Bestandteil des Treueprogramms ist, dass wir Ihnen per E-Mail und über andere in den Bedingungen des Treueprogramms definierte Kanäle Werbung und Angebote zusenden, die wir anhand Ihrer Einkäufe und Ihrer Nutzung der teilnehmenden Shops auf Ihre Interessen abstimmen. Hierzu bilden wir aus Ihren Kauf- und Nutzungsdaten ein
Interessenprofil. Rechtsgrundlage hierfür sind unsere berechtigten Interessen aus Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO, Ihnen möglichst passende Informationen zukommen zu lassen.

Die Teilnahme am MODIVOclub sowie die Bestellung im Rahmen der Eingeschaft als Club-Mitglied ist freiwillig. Ohne die Teilnahme bzw. dem Mitgliederlogin können wir Ihnen die Vorteile aus dem Club-Programm nicht zukommen lassen. Ausführliche Informationen finden Sie in den Allgemeinen Bedingungen sowie den gesonderen Datenschutzinformationen des MODIVOclub.

V. Sind Sie verpflichtet, uns Ihre Daten zur Verfügung zu stellen, und welche möglichen Folgen hat die Nichtangabe dieser Daten?

Die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten im Online-Shop oder in der App ist freiwillig, ist jedoch erforderlich, um bestimmte Funktionen unseres Shops nutzen zu können, beispielsweise um eine Bestellung aufzugeben und abzurechnen (Abschluss und Erfüllung eines Kaufvertrags), dem Treueclub beizutreten, die Funktionen des Treueclubs zu nutzen, ein Konto zu registrieren oder eine Bestellung aufzugeben (Abschluss und Erfüllung eines Dienstleistungsvertrags) oder unsere Formulare zu nutzen.
Der Umfang der für den Abschluss des jeweiligen Vertrags erforderlichen Daten wird jeweils vorab im Online-Shop, im stationären Geschäft oder in der App angegeben (wir kennzeichnen die Daten, deren Angabe für den Vertragsabschluss bzw. die Nutzung einer bestimmten Funktion erforderlich ist), im Rahmen anderer Kommunikationskanäle mit dem Kunden oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Nichtangabe personenbezogener Daten kann zur Folge haben, dass die oben genannten Vorgänge nicht wirksam durchgeführt werden können.

VI. Werden Ihre Daten profiliert und was bedeutet das für Sie?

Der Verantwortliche kann zum Zweck der Darstellung allgemeiner Werbung, Angebote oder Werbeaktionen (Rabatte), die für alle Kunden bestimmt sind, in einer Weise, die an die Interessen des jeweiligen Kunden angepasst ist, dessen Präferenzen einsehen, z. B. durch die Analyse, wie oft er den Online-Shop oder die stationären Geschäfte des Verantwortlichen besucht und ob und welche Produkte er dort kauft oder reserviert. Dies ermöglicht ein besseres Verständnis Ihrer Erwartungen und eine Anpassung an Ihre Bedürfnisse, ohne jedoch Ihre Entscheidungen wesentlich zu beeinflussen. Dank des Einsatzes fortschrittlicher Technologien durch den Verantwortlichen werden die oben genannten Maßnahmen häufig automatisiert vom System durchgeführt, wodurch die versendeten Inhalte stets auf dem neuesten Stand sind und der Kunde sich schnell damit vertraut machen kann.
Der Verantwortliche kann auch Informationen über die Präferenzen des Kunden verarbeiten, die mitunter den Charakter personenbezogener Daten haben können und dem Verantwortlichen vom Kunden freiwillig über die Funktionen der App, im OnlineShop oder durch Aktivitäten im Treueclub bereitgestellt wurden, unter anderem um die angezeigten Produkte oder Werbeaktionen auf eine bestimmte Größe (z. B. Schuhgröße) oder auf bestimmte Kategorien (z. B. Herren-/Damen-/Kinderprodukte) zu beschränken. Die Analyse der Besuche auf unserer Website sowie die gesammelten Informationen über deren Nutzung können uns zudem dabei helfen, Missbräuche wie beispielsweise Werbebetrug (Ad Fraud) zu erkennen.

VII. Geben Sie uns bei der Nutzung unserer App Zugriff auf bestimmte Bereiche, z. B. Ihres Smartphones?

Um die Funktionen der App zu aktivieren, die das Scannen und Speichern von ProduktBarcodes, die Darstellung von Produkten auf der Grundlage der von Ihnen hochgeladenen Fotos, das Speichern von Informationen, die den Offline-Betrieb der App ermöglichen, sowie die Suche nach einem stationären Geschäft oder einer bestimmten Abholstelle mittels Geolokalisierung umfassen, kann der Verantwortliche, unter anderem mit Ihrer Einwilligung, Zugriff auf folgende Bereiche Ihres Mobilgeräts erhalten:
a) die Kamera;
b) Gerätespeicher;
c) Standortdaten.

VIII. Wer kann Empfänger Ihrer Daten sein?

Die Liste der Empfänger der vom Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten ergibt sich jeweils in erster Linie aus dem Umfang der von Ihnen genutzten Dienste. Der Kreis der Datenempfänger ergibt sich ebenfalls aus Ihrer Einwilligung oder aus gesetzlichen Bestimmungen und wird durch Ihre Aktivitäten im Online-Shop, in der App oder im Treueclub konkretisiert.
An der Verarbeitung personenbezogener Daten können in begrenztem Umfang Partner des Verantwortlichen beteiligt sein, insbesondere Unternehmen, die technisch dazu beitragen, den reibungslosen Betrieb des Online-Shops, der App und des Treueclubs einschließlich der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten (z. B. unterstützen sie uns beim Versand von E-Mails und im Falle von Werbeaktivitäten auch bei
Marketingkampagnen), Anbieter von Hosting- oder IT-Dienstleistungen, Spediteure oder Vermittler, die den Versand der Bestellungen abwickeln, Unternehmen, die elektronische
Zahlungen oder Kartenzahlungen abwickeln, Unternehmen, die den Abschluss von
Verbraucherkreditverträgen anbieten, Unternehmen, die Software warten und den Verantwortlichen bei Marketingkampagnen unterstützen, sowie Anbieter von Rechts- und Beratungsdienstleistungen.
Auf der Grundlage der oben genannten Bestimmungen können Ihre personenbezogenen Daten auch an die in Abschnitt XIV der Datenschutzerklärung genannten Unternehmen der MODIVO PLATFORM weitergegeben werden.
Vor allem im Rahmen von Marketing- (Werbe-)Maßnahmen nutzt der Verantwortliche die Dienste von Dritten, die im Online-Shop / in der App Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Eine detaillierte Auflistung dieser Unternehmen finden Sie in der CookieRichtlinie.

IX. Werden Ihre Daten auch an Drittländer (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt?

Im Rahmen der Nutzung von Tools durch den Verantwortlichen zur Unterstützung seiner laufenden Geschäftstätigkeit, die beispielsweise von Google bereitgestellt werden, können personenbezogene Daten des Kunden in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, in dem ein mit ihm kooperierendes Unternehmen in Zusammenarbeit mit dem Verantwortlichen Tools zur Verarbeitung personenbezogener Daten unterhält.
Der Verantwortliche hat angemessene Sicherheitsvorkehrungen für die übermittelten personenbezogenen Daten getroffen, indem er die gemäß einem Beschluss der Europäischen Kommission angenommenen Standarddatenschutzklauseln sowie Datenverarbeitungsverträge anwendet, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen. Bei der Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bemühen wir uns nach Kräften, dass unsere Partner durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.
Der Kunde hat das Recht, eine Kopie der vom Verantwortlichen angewandten
Sicherheitsmaßnahmen bezüglich der Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland zu erhalten, indem er sich an uns wendet (Kontaktdaten in Abschnitt II der Datenschutzerklärung).

X. Gemeinsame Richtlinie für Werbung und Entwicklung

Die Unternehmen, deren Liste Sie in Abschnitt XIV der Richtlinie finden, arbeiten eng zusammen und sind organisatorisch miteinander verbunden. Um allen Nutzern unserer Dienste, einschließlich der Kunden unserer Geschäfte, den höchstmöglichen Standard der angebotenen Produkte und erbrachten Dienstleistungen zu gewährleisten, haben wir Maßnahmen ergriffen, um bestimmte Prozesse der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Gruppenebene zu vereinheitlichen.
Zu diesem Zweck haben wir eine gemeinsame Richtlinie für Werbung und Entwicklung unserer Unternehmensgruppe erstellt. Diese betrifft Bereiche, in denen unserer Einschätzung nach eine gemeinsame Ausrichtung der gesamten Gruppe den größten Mehrwert für unsere Kunden bietet, d. h.: die Durchführung von Projekten,
Marketingmaßnahmen sowie analytische und statistische Aktivitäten, einschließlich solcher, die auf Profiling basieren und letztlich zur Verbesserung der Qualität unserer Produkte und vor allem zur Verbesserung der Servicequalität für die Nutzer unserer Dienste und die Kunden unserer Geschäfte beitragen.
Sobald Sie eine Beziehung zu einem Unternehmen der Gruppe aufgebaut haben, z. B. durch die Nutzung der Website oder den Beitritt zum Treueclub, erleichtern Ihnen auch die anderen Unternehmen der Gruppe den Zugang zu den interessantesten Werbeaktionen und die Auswahl der attraktivsten Angebote sowohl in den stationären Geschäften als auch in den Online-Shops, die von diesen Unternehmen betrieben werden.
Je nachdem, mit welchem Unternehmen unserer Gruppe Sie eine Geschäftsbeziehung eingehen, wird dieses Unternehmen zum Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten für alle mit dieser Geschäftsbeziehung verbundenen Zwecke. Da wir jedoch eine gemeinsame Werbe- und Entwicklungsstrategie verfolgen, können auch andere
Unternehmen der Gruppe für Marketing-, Analyse- und statistische Zwecke
(einschließlich Profiling) einschließlich organisatorischer Zwecke sowie zur Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen (vereinfacht gesagt: In diesem engen Rahmen werden Sie zum Kunden unserer gesamten Unternehmensgruppe).
Wir möchten uns bestmöglich an Ihre Bedürfnisse und Erwartungen anpassen, daher können Unternehmen unserer Gruppe Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken verarbeiten – als eigenständige Verantwortliche für Ihre Daten. Dies betrifft insbesondere die Identifikationsdaten des Nutzers, vor allem wenn dieser auch Kunde eines Unternehmens der Gruppe ist, sowie die bisherige Marketingkommunikation oder
Aktivitäten in den von den Unternehmen bereitgestellten Tools/Plattformen (OnlineShops, Apps, Dienste usw.). Die Unternehmen der Gruppe werden in diesem Zusammenhang laufend personenbezogene Daten untereinander austauschen.
Beispielsweise können sie unter anderem analysieren, über welche Werbeaktionen Sie im Rahmen des Newsletters oder der Kommunikation im Zusammenhang mit der Teilnahme am Treueprogramm informiert werden, damit sich die Informationen, die Sie von anderen Unternehmen der Gruppe erhalten, nicht überschneiden. Dadurch können Sie möglichst viele Werbeaktionen effektiv nutzen, und die Mitteilungen, die Sie erhalten, werden übersichtlicher und besser auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein.
Die Rechtsgrundlage für die genannten Maßnahmen, einschließlich ihrer Koordinierung auf Konzernebene (Datenaustausch), ist unser berechtigtes Interesse (Entwicklung und Förderung unseres Konzerns, einschließlich des Eigenmarketings des Verantwortlichen und der Unternehmen des Konzerns – Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO), das sich aus der Tatsache ergibt, dass wir ein Konzern sind. Bitte beachten Sie, dass Sie unseren Maßnahmen jederzeit widersprechen können (dies kann jedoch Ihren Komfort bei der Nutzung der Dienste beeinträchtigen).
Die beschriebenen Maßnahmen werden von den einzelnen Unternehmen der Gruppe so lange durchgeführt, bis Sie den genannten Widerspruch einlegen. Einige der beschriebenen Maßnahmen werden wir auch einstellen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr als Nutzer unserer Website, als unser Kunde in den Geschäften, als Empfänger des Newsletters oder nach Beendigung Ihrer Mitgliedschaft im Treueprogramm (z. B. wenn Sie den Dienst kündigen) verarbeiten dürfen. In einigen Fällen können wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sein, diese personenbezogenen Daten länger zu verarbeiten, oder wir werden sie für den Fall potenzieller Ansprüche über den gesetzlich festgelegten Verjährungszeitraum, insbesondere gemäß dem Bürgerlichen Gesetzbuch, länger aufbewahren.
Bei den in diesem Abschnitt beschriebenen Prozessen können uns die in den Abschnitten VIII und IX dieser Datenschutzerklärung genannten Unternehmen unterstützen. Diese Informationen gelten grundsätzlich für die gesamte Unternehmensgruppe (sie beziehen sich auch auf die übrigen unten aufgeführten Unternehmen).
Detaillierte Informationen, beispielsweise dazu, wie das Marketing durch einzelne Unternehmen der Gruppe in der Praxis umgesetzt werden kann, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der einzelnen Unternehmen (wir haben darauf in Abschnitt XIV dieser Datenschutzerklärung hingewiesen). Darin findest du auch weitere Informationen zu deinen Daten (wobei natürlich alle Unternehmen der Gruppe grundsätzlich denselben Ansatz hinsichtlich des Schutzes und der Verarbeitung personenbezogener Daten verfolgen).

XI. Welche Rechte stehen Ihnen zu?

Ihnen stehen jederzeit folgende Rechte zu:
a. eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen; Die zuständige Aufsichtsbehördeist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Akteneinsicht in Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, Deutschland.
b. der Übermittlung personenbezogener Daten, die Sie dem Verantwortlichen zur Verfügung gestellt haben und die automatisiert verarbeitet werden, wobei die Verarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags erfolgt, z. B. an einen anderen Verantwortlichen;
c. Zugang zu den personenbezogenen Daten (einschließlich z. B. der Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, oder der Erhalt einer Kopie dieser Daten);
d. das Recht, die Berichtigung und Einschränkung der Verarbeitung (z. B. wenn die personenbezogenen Daten unrichtig sind) oder die Löschung der personenbezogenen Daten (z. B. wenn diese unrechtmäßig verarbeitet wurden) zu verlangen;
e. jeder dem Verantwortlichen erteilten Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wobei der Widerruf die vom Verantwortlichen vor dem Widerruf rechtmäßig durchgeführte Verarbeitung unberührt lässt;
f. Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erfolgt (sofern keine anderen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die gegenüber den Interessen des Kunden überwiegen). Werden personenbezogene Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Marketingzwecke, einschließlich Profiling, einzulegen, soweit die Verarbeitung mit diesem Direktmarketing in Zusammenhang steht – in diesem Fall dürfen die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet werden.

XII. Werden Ihnen kommerzielle Informationen zugesandt (z. B. an Ihre E-MailAdresse oder Telefonnummer)?

Der Verantwortliche verfügt über die technischen Möglichkeiten, mit dem Kunden aus der Ferne zu kommunizieren (z. B. per E-Mail oder SMS).
Werbeinformationen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit des Verantwortlichen oder der mit ihm zusammenarbeitenden Unternehmen (einschließlich der Unternehmen der MODIVO PLATFORM) können versendet werden, nachdem der Kunde seine Einwilligung zum Erhalt von Werbeinformationen erteilt hat, einschließlich der Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen des Newsletters.

XIII. Wie schützen wir Ihre Daten?

Der Verantwortliche wendet unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie des Risikos einer Verletzung der Rechte oder Freiheiten natürlicher Personen mit unterschiedlicher Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere der Bedrohung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, die einen den Risiken und der Kategorie der geschützten Daten angemessenen Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten gewährleisten, und schützt die Daten insbesondere vor dem Zugriff durch Unbefugte, vor der Entwendung durch Unbefugte, vor einer Verarbeitung unter Verstoß gegen geltende Vorschriften sowie vor Veränderung, Verlust, Beschädigung oder Zerstörung. Die Weitergabe von Informationen über die angewandten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der Verarbeitung an Dritte kann deren Wirksamkeit beeinträchtigen und damit den angemessenen Schutz personenbezogener Daten gefährden.
Der Verantwortliche stellt in geeigneter Weise beispielsweise folgende technische Maßnahmen bereit, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten, die auf elektronischem Wege übermittelt werden, von Unbefugten abgerufen oder verändert werden:
a. Schutz der Datensammlung vor unbefugtem Zugriff;
b. ein SSL-Zertifikat auf den Seiten des Online-Shops, auf denen personenbezogene
Daten eingegeben werden;
c. Verschlüsselung der Daten, die zur Authentifizierung der Person dienen, die die
Funktionen des Online-Shops nutzt;
d. Zugriff auf das Konto nur nach Eingabe des individuellen Benutzernamens und Passworts.

XIV. Welche Unternehmen gehören zur MODIVO PLATFORM?

Zur MODIVO PLATFORM gehören folgende Unternehmen:
1. MODIVO S.A. (ehemals: CCC S.A.) mit Sitz in Polkowice
2. MODIVO.COM S.A. mit Sitz in Zielona Góra
3. MODIVO.EU Sp. z o.o. mit Sitz in Polkowice
4. CCC Shoes and Bags Sp. z o.o. mit Sitz in Polkowice
5. MODIVO Tech Sp. z o.o. mit Sitz in Polkowice
6. CCC Retail Sp. z o.o. mit Sitz in Polkowice
7. HalfPrice Retail Sp. z o.o. mit Sitz in Polkowice
8. DeeZee Sp. z o.o. mit Sitz in Skawina
9. HalfPrice Sp. z o.o. mit Sitz in Polkowice
10. Rawaki Sp. z o.o. mit Sitz in Polkowice
11. Eobuwie.pl Logistics Sp. z o.o. mit Sitz in Zielona Góra
12. WORBLDBOX Sp. z o.o. mit Sitz in Danzig
13. MKI Sp. z o.o. mit Sitz in Danzig,
14. eschuhe.de GmbH mit Sitz in Frankfurt.

XV. Seit wann gilt diese Fassung der Datenschutzerklärung?

Diese Fassung der Datenschutzerklärung gilt ab dem 30 September 2026.

Die vorher geltenden Datenschutzerklärung sind verfügbar unter:
- 2026-09-30
- 2023-03-20
- 2023-01-11
- 2022-01-14